Page 42 - 韓國
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韓國投資環境簡介
瞭解韓商的需求,並將韓商所經營的國內外市場一併納入考量。
南韓社會注重人際關係、輩分及位階對等,洽商宜透過熟人引
介,引介者地位愈高,關係愈好,被引介者之被接受與重視的程度愈
高,同時接觸到決策高階的機會也愈大,亦可維持長久的交情與友
誼,因此與南韓企業交往之對象,除必備相當的輩分與位階外,亦需
長期的投入、耕耘並融入當地社會習慣。
韓國較重視外貌打扮,韓商對第一印象相當重視,建議拜訪韓國
買主時宜衣著正式整潔,女性適當淡妝、男性穿著端莊。以中文交談
與韓商洽談生意時須回答明確,盡可能清楚表達自己意見,減少誤
會。
一般韓國人個性較急,洽談生意不喜拖延,多按目標時程完成業
務。倘回復韓商要求答案拖延2至3天,甚或一星期的話,可能遭韓商
多次詢問處理進度。相關情形倘反覆出現,恐造成負面印象,甚至失
去對方信任。
我商到韓國拓展市場,倘本身不諳韓語,建議聘請翻譯人員,韓
國中小企業普遍無法使用英文溝通,且大多數韓國網站只提供韓文版
之資訊。
從開拓市場到上市通路,我商在韓國市場不宜單打獨鬥。自海關
至檢驗單位所有規定多須由韓文書寫文件,且多數韓商習慣與韓國國
內廠商互動,期待即時取得供應商聯繫,並快速獲得洽詢事宜及售後
服務,相關事務多須仰賴代理商協助處理。倘有意拓展韓國市場,尋
覓值得信賴之代理商應為第一步。
我國業者在開發韓國市場時,除已有長期交易往來客戶外,普遍
難以直接與大企業連絡及接單,需要透過代理商中介。建議評估代理
商時,須長期徵信及觀察該代理商,特別留意韓商處理相關產品貿易
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