Page 68 - 泰國
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泰國投資環境簡介
作者)的能力、成本、藥物的可取得性和政府的支撐情況。
未來泰國醫療觀光市場對私立醫院的營收將發揮更大作用,主要顯示
在私人醫院來自外籍病患收入占總收入的比重,已從 2011年的25%增加
到2015年的30%以上,此一比重將持續成長,因醫療觀光仍深受全球遊客
歡迎,泰國私立醫院經營者和旅遊相關政府部門不斷推出行銷活動,東
協經濟共同體成立,也將吸引更多以醫療觀光為目的之外籍病患赴泰國
接受醫療服務。拓展東協地區醫療觀光客市場,將成為私立醫院在泰國
國內購買力疲弱而導致更加激烈的市場競爭情勢下,保持企業營收成長
的重要策略。
儘管醫療旅遊市場仍然值得關注並趨向持續成長,但泰國經營商或將
面對更加激烈的競爭,包括來自更多新進參與者加入國內醫療保健服務
市場的競爭,以及來自欲成為醫療旅遊市場的領先國家的新加坡、馬來
西亞和韓國等重要競爭對手的競爭。泰國經營商應保持各方面的優勢,
尤其是醫療品質與標準,以增強客戶接受醫療服務的信心,並針對目標
客戶推出獨特或差異化的市場戰略。此外,還可以從以治病為主進而向
全方位的養生保健(Health and Wellness)發展,以服務更多來泰國旅遊
及住宿的外國遊客與海外老齡人長住(Long Stay)群體等。
對泰國發展醫療觀光產業而言,緬甸及中東地區是值得關注且具成長
潛力的市場,但有意拓展該等市場的私立醫院,競爭也將日趨激烈,因
此醫療院所需構思與眾不同的行銷策略,諸如公關宣傳高科技醫療技
術,突顯擅長且與目標客戶需求相符的醫療專科服務,例如針對高齡病
患或兒童的專科。此外,醫療院所還可將拓展目標擴大至其他具潛力的
新市場,例如中國大陸和部分東協國家(越南及印尼)等,因為該等國
家的醫療體系尚未能滿足其國內需求,導致具購買力的民眾到國外接受
醫療服務,泰國應可成為該等國家潛在高收入客戶的醫療觀光目的地。
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