Page 25 - 新加坡
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經 濟 環 境
亞最成熟的支付基礎建設,國際支付交易公司Payvision的一項調查顯示,
新加坡大部分國內電子商務交易是採信用卡和銀行轉帳支付,在跨境購
物方面新加坡人則是偏好以信用卡及Paypal支付,消費者對線上支付方式
的信任度高有利於電子商務的快速發展,也促成新加坡跨境貿易比例高
於許多國家,呈現一個高度開放的電子商務市場。
新加坡電子商務發展的另一項優勢是其成熟的物流服務網絡、高效率
高品質的物流配送系統,依據世界銀行物流表現指標(World Bank's
Logistics Performance Index,簡稱LPI),新加坡在全球貨物運輸及快遞
配送方面在亞洲排名第一,這也讓新加坡發展電子商務處於一個絕佳的
位置。
目前新加坡盛行的電子商務購物網站有B2C的Lazada、Qoo10、
Zalora及Redmart等,C2C則有Ebay、二手商城Carousell及Shopee等,中國
大陸電子商務巨頭淘寶網也於2014年在新加坡設立辦事處,2016年更透
過德國創業孵化器Rocket Internet投資10億美元獲得東南亞電商龍頭
Lazada 51%股權,2017年加碼10億美元,將持股比例提高至83%,以尋求
阿里巴巴集團在東南亞電子商務市場的迅速擴張。網路購物者最喜歡造
訪集購網站、百貨式網路商店及拍買網站,購買品項為美容保養品、時
尚精品服飾、消費性電子產品、休閒娛樂服務等。新加坡電子商務基礎
建設極為完善,物流配送的模式也越 來越人性化,新加坡郵政
(SingPost)目前積極建置包裹儲物櫃(POPStation),網購買家可以不
受配送時間限制,選擇在自家附近的包裹儲物櫃領取所購買的商品;小
型物流業者NinjaVan甚至與許多零售商店進行合作,網購買家可以在對其
最方便的商店領取商品包裹。新加坡政府致力於提升網路購物消費者體
驗,健全電子商務物流最後一哩路(Last Mile delivery)。
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