Page 27 - 馬來西亞
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經 濟 環 境
此外,由於20%網購者使用信用卡付款,馬來西亞的電子商務平
臺線上支付欺詐案件層出不窮,此情況將對馬國電子商務市場產生負
面影響。對此,部分線上賣家提供貨到付款)(COD)選項,以防
信用卡或線上支付欺詐事件發生。另線上到線下(O2O)的策略也有
利於大型電子商務商店,提供免費樣品或安排產品預訂的方案,以便
顧客先試用產品。
7、運輸便利:
馬來西亞的交通發達,縱橫向皆有高速公路連貫,鐵路北上可到
泰國,南下可抵新加坡,北中南皆有港口,交通系統完善、運輸效率
高、成本低。但隨著政府補貼減少,運輸成本有提高的趨勢。
8、行政效率有待提升:
馬來西亞承襲英國體制,相關法令尚屬周全,惟行政效率有待提
昇,在處理與行政單位相關事務時需花較長時間。
9、現金為王:
由於疫情期間企業收入驟減,但企業應支付的費用一項不少,造
成許多馬國企業週轉金不足,面臨倒閉邊緣。目前馬國重開經濟,許
多企業將放帳期縮短,或直接改以現金交易。在零售業寄賣部分,一
般店面帳期約2到3個月,批發商及百貨公司則為3到6個月,企業必須
有充足的流動資金來調度。
10、電子支付盛行:
受疫情影響,馬來西亞消費者使用電子支付的比率逐漸攀升。馬
來西亞電子錢包品牌包括Touch 'n Go eWallet、Maybank QR Pay、
GrabPay、Boost Wallet及ShopeePay。
Touch 'n Go eWallet(簡稱TNG)成立於2017年7月,它是螞蟻金
服與馬來西亞聯昌國際銀行旗下的Touch’n Go公司合資組建,因此也
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